新潟っ子に愛され続けて100年 お店の味をご自宅で

良くある質問

商品について

Q. 賞味期限はどのくらいですか?
マイナス18℃で出荷日から3か月です。
Q. 冷凍イタリアンのカロリーや栄養成分、アレルギー物質について教えてください。

1個当たり エネルギー  465Kcal

  1. たんぱく質   14.1g
  2. 脂 質     13.2g
  3. 炭水化物    68.8g
  4. 塩 分      4.1g
  5. 野菜使用料   154g

原材料名
[やきそば]
小麦粉、もやし、キャベツ、ラード、ウスターソース、パン粉、プロセスチーズ(原材料の一部に 乳、小麦、りんご、豚 を含む)
[ミートソース]
たまねぎ、トマトピューレ、ホールトマト、トマトペースト、トマトケチャップ、人参、セロリ、小麦粉、豚肉、とうもろこし水煮、りんごシロップ(原材料の一部に 小麦、大豆、りんご、牛・豚・鶏肉 を含む)

アレルゲン情報
「やきそば」の原材料の一部に「乳」「小麦」「りんご」「豚」を使用しております。
「ミートソース」の原材料の一部に「小麦」「大豆」「りんご」「牛・豚・鶏肉」を使用しております。

Q. 製造地はどちらになりますか?
新潟県です。
Q. みかづきの店舗やお土産屋さんでも販売していますか?
このサイトから通販のお申し込みをいただく他に、
みかづきの一部店舗で店頭販売を行っています。
取扱い店舗については下記のリンクからご確認ください。

みかづき携帯サイト
http://www.mikazuki-italian.com/

ご注文・配送について

Q. 商品発送にどれくらいの日数を要しますか?
ご入金確認後3~6日営業日程度でお届けいたします。
Q. どこにでも届けてもらえますか?
ヤマト運輸クール宅急便の配送可能な、国内の地域へのお届けとなります。
現在、伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)への発送が不可能となっております。

送料について

Q. 送料について教えてください。
全国を6つの価格帯に分けて送料設定されておりますので、下記エリア表をご確認ください。
同一のお届け先の場合は4箱までは同一送料(クール便料金込み)となります。
エリア区分 北海道 中国 四国 九州 沖縄 北東北
都道府県名 北海道 島根・鳥取・山口
広島・岡山
愛媛・香川
高知・徳島
福岡・佐賀・長崎
熊本・大分・宮崎
鹿児島
沖縄 青森・秋田・岩手
同一のお届け先で
4箱までの送料
(クール便料金込み)
1150円 900円 1000円 1150円 2400円 780円
エリア区分 東北 関東 新潟 北陸・信州 中部 関西
都道府県名 宮城・山形・福島 東京・神奈川
群馬・茨城
千葉・埼玉
栃木・山梨
新潟・佐渡 富山・石川
福井・長野
静岡・愛知
三重・岐阜
大阪・京都
奈良・滋賀
兵庫・和歌山
同一のお届け先で
4箱までの送料
(クール便料金込み)
740円 780円
Q. 代引き手数料はご購入金額によって異なります。以下の一覧でご確認ください。
お支払金額 代引き手数料
1万円未満 324円
1万円以上3万円未満 432円
3万円以上10万円未満 648円
10万円以上30万円迄 1080円

キャンセル・返品について

Q. キャンセルおよび数量の変更はいつまで受け付けてもらえますか?
商品の特性上、発送後のキャンセルおよび数量の変更はお受けできませんので、予めご了承願います。
14時以降のご注文に関しましては、翌日14時までなら発送前となるため、数量変更などの対応をお受けいたします。
0120-311-338 までお問い合わせください。
Q. 返品はいつまで受け付けてもらえますか?
商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承願います。
ただし発送ミス、配送中の破損や品質に問題がある場合のみ、商品の到着3日以内にご連絡のうえ、下記住所までクール便(着払い)にてご返送ください。
発送先:株式会社みかづき
〒950-0101 新潟県新潟市江南区江口2140-2
TEL :025-277-2121